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顶呱刮彩票WEIMANZUGUANGDAKEHUDEPEIXUNXUQIU,WOMENCHANGNIANJUBANKEHUPEIXUNBAN,BANGZHUKEHULEJIEXINXIHUAJIANSHEDEFAZHANQUSHI,TISHENGXINXIHUAXITONGDEYINGYONGSHUIPING,YOULIYUKEHUXINXIHUAJIANSHEDEWENBUTUIJIN。MUQIANWOMENZHENGZAIKAIZHANDEPEIXUNYOU:QIYEGUANLIXINXIHUAJIEJUEFANGANPEIXUN、JITUANQIYECAIWUXINXIHUAJIANSHEJIEJUEFANGANPEIXUN、JITUANQIYECAIWUJIYUEHUAJIANSHEJIEJUEFANGANPEIXUNHEJITUANGONGSICAIWUXINXIHUAJIANSHEJIEJUEFANGANPEIXUN。GENJUKEHUDEPEIXUNXUQIU,WOMENHAIKEYIWEIKEHUKAISHEZHUANTIPEIXUN。

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ITIL®培训认证

信息技术基础架构库(IT Infrastructure Library)是一套用于规范信息技术服务管理的架构,可利用流程将现有资源做优化,以提升信息技术服务水平,让IT人员不再仅以技术面向来思考,还要与商业目的相结合,进而证明IT组织之于企业的价值。ITIL®由英国政府商务部 (OGC) 在1989 年建立,建立的宗旨是为了探讨优秀管理方法及相关流程,以确保 IT服务能达到企业所要求之水平。初期的ITIL项目重心在于系统管理,2000年发布的ITIL V2(ITIL第二版)则将重心放在了流程管理上。为了适应快速发展变化的IT 服务管理(ITSM)市场,负责开发ITIL 的英国政府商务办公室(OGC)于2007年5月30日推出ITIL Version 3.0。ITIL 2011版由英国内阁办公室(The Cabinet Office)于2011年7月29日发布。

顶呱刮彩票ITIL 2011NENGJIANGITHEGONGSIYEWUHENHAOZHENGHE,TIGAOITFUWUZHILIANG、ZENGJIATOUZIHUIBAOLV、HUODEGENGHAODEKEHUMANYI。SHIJIANBIAOMING,ITIL 2011KEYITIGAOITBUMENYINGYUNXIAOLV25%-300%,ZAIYOUZHUYUGAISHANFUWUDETONGSHIJIANGDICHENGBEN,HENDUOZUZHICAIYONGITILBINGHUODEKEGUANCHENGGUO。ITIL 2011YICHENGWEIMUQIANYEJIEPUBIANCAIYONGDEIT FUWUGUANLIDESHIJIANZHINANHEGUOJIBIAOZHUNTIXI。

ZUOWEIQUANQIUGONGRENDEITFUWUGUANLI(ITSM,IT Service Management)GUOJIBIAOZHUNTIXI。JINTIAN,ITILDEGUANLISIXIANGHESHIJIANYIZAIQUANQIUGEGEGUOJIAYUGEDAXINGYEDEITGUANLILINGYUDEDAOLEGENGWEIGUANGFANDERENKEYUCAIYONG,ERCHIYOUITILXIANGGUANZHISHIYUGUANFANGRENZHENGDEITFUWUGUANLIZHUANYERENYUANZEBEISHIWEIJIZHISHIYUJINGYANWEIYITIDEGUOJIXINGGAODUANRENCAI。

课程概况

顶呱刮彩票ITILRENZHENGZAIKUAGUOGONGSIZHONGBEICHENGWEI“ITJIEDEMBA”,SHOUDAOGEXINGGEYEITJINGLIMENDEQINGLAI, HUODEITILRENZHENGYIJINGCHENGWEIYOUXIUITJINGLIDEYOUXIULUJING。MUQIANYICHENGWEIQUANQIUITXINGYEQIANGSHOUDEZIGEPEIXUN,XIANZAIITILPEIXUNYEZAIZHONGGUOZHUBUZHANKAI。

顶呱刮彩票YUANGUANGRUANJIANGUFENYOUXIANGONGSISHIPeopleCertGUANFANGSHOUQUANDEITILPEIXUNJIRENZHENGKAOSHIJIGOU,YUANGUANGITIL 2011 FoundationKECHENGYIITFUWUGUANLIYOUXIUSHIJIANITIL 2011ZHISHITIXIWEIJICHU, JIEHEGONGSIDUONIANDEITFUWUGUANLISHIJIAN,BANGZHUITJINGLIHEITSHIJIANZHEQUANMIANLEJIEITFUWUGUANLISHENGMINGZHOUQIHANGAIDEZHANLVE、SHEJI、ZHUANHUAN、YUNYING、CHIXUGAIJINWUDAJIEDUAN,JIGEJIEDUANDEGUANJIANGAINIAN、ZHUYAOYUANZE、ZHONGDIANLIUCHENG、HEXINGONGNENGHEZHONGYAOJIAOSE,SHIJILIJIERUHEBAJICHENGDEITFUWUGUANLIKUANGJIAYINGYONGDAOGONGZUOZHONG,CONGERBANGZHUXUEYUANHEQIYEBUDUANTISHENGQIITGUANLINENGLI,BINGQIETONGGUOKECHENGSHUNLIQUDEITIL 2011 Foundation GUOJIZHUANYERENZHENG。

学习价值

  • 帮助学员了解ITIL 2011 Foundation的基本概念、专用名词及目的;
  • 熟悉IT服务管理中的角色、过程以及关键流程的组件;
  • 熟悉服务策略、服务设计、服务运营、服务转换及服务持续改进的概念;
  • 理解如何把基于 ITIL 的 IT 服务管理框架应用到工作实践;
  • 如何成功引入基于 ITIL 生命周期框架提供使用指南;
  • 辅导学员通过ITIL 2011 Foundation认证考试。

课程大纲

  • ITIL 核心概念、定义和目标;
  • 服务驱动的生命周期方法及 5个关键阶段;
  • ITIL 的结构、要素和流程;
  • 各关键阶段的主要活动、目标和好处、挑战、相应流程的管理报告;
  • ITIL流程之间的关系;
  • ITIL 与其他国际标准和国际优秀实践之间的联系;
  • ITIL 流程如何改进 IT 运作。

培训日程

第一天 开训典礼、团建活动、合影
IT服务管理及ITIL概述、服务战略阶段
服务战略(续)、服务设计阶段
第二天 服务设计(续)、服务转换阶段
服务转换(续)、服务运营及相关知识技能
第三天 持续服务改进阶段、模拟测试及讲解
ITIL国际认证考试
结训仪式

培训咨询

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PMP®培训认证

Project Management Professional (PMP)®指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会 Project Management Institute (PMI®) 发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。PMI于1969年在美国成立,致力于全球范围内的项目管理研究、标准制定和出版、价值倡导、职业认证和学位课程认证。PMI在教育、会议、标准、出版和认证等方面发起技术计划和活动,以提高项目管理专业的水准。

PMP®RENZHENGKAOSHIZAIQUANQIU190DUOGEGUOJIAHEDIQUTUIGUANG,SHIMUQIANXIANGMUGUANLILINGYUHANJINLIANGJIAOGAODERENZHENG。HUOQUPMP®ZHENGSHU,BUJINTISHENGXIANGMUJINGLIDEXIANGMUGUANLISHUIPING,YEZHIJIETIXIANXIANGMUJINGLIDEGERENJINGZHENGLI,SHIXIANGMUGUANLIZHUANYERENSHISHENFENDEXIANGZHENG。

ZAIZHONGGUO,GUOJIAWAIGUOZHUANJIAJUPEIXUNZHONGXINSHIPMIZAIZHONGGUODALUWEIYIDEYIJIAXIANGMUGUANLIRENZHENGKAOSHIJIGOU。ERYUANGUANGRUANJIANGUFENYOUXIANGONGSISHIPMISHOUQUANDEQUANQIUJIAOYUPEIXUNFUWUSHANG(Global Registered Education Provider,R.E.P.No.3660),TIGONGQUANWEIDEPMP®KAOSHIPEIXUNHEZIXUNFUWU。

课程概况

PMP®ZHENGSHUBEIYUWEIYUMBA、MPAQIMINGDEQUANQIUSANDAGUANLIZHENGSHU,YIJINGBEIRENWEISHIXIANGMUGUANLIZHUANYESHENFENDEXIANGZHENG。ZUZHIZHONGPMP®DEPUJICHENGDUDAIBIAOLEGAIZUZHIXIANGMUGUANLIDECHENGSHUDU,90%KUAGUOQIYECAIYONGXIANGMUGUANLIMOSHIYUNZUO,500QIANGQIYEDUICHIPMP®DEYINGPINZHEYOUXIANLUQU。HUODEPMP®ZHENGSHUBIAOZHIGERENDEXIANGMUCAOZUOSHUIPINGYIDEDAOPMIQUEREN,JUBEIGUOJIZHUANYEXIANGMUCAOZUOSHUIPING。

YUANGUANGRUANJIANGUFENYOUXIANGONGSISHIPMISHOUQUANDEQUANQIUJIAOYUPEIXUNFUWUSHANG,YUANGUANGPMP®RENZHENGPEIXUNKECHENGJIANGYIGONGSIDUONIANDEXIANGMUGUANLIJINGYANYUPMP®ZHISHITIXIXIANGJIEHE,TONGGUOWANZHENGXIANGMUDEXINGSHI,BANGZHUXIANGMUGUANLIRENYUANZHANGWOZAIFUZAXIANGMUHUANJINGXIADEXIANGMUGUIHUA、GUOCHENGKONGZHI,YIJIDUINEIDUIWAIDEGOUTONGJIQIAO、FENGXIANGUANLIDENGWENTI,CONGERBUDUANTISHENGXUEYUANHEQIYEDEXIANGMUGUANLISHUIPING,BINGBANGZHUXUEYUANSHUNLITONGGUOKECHENGHUODEPMP®GUOJIZHUANYERENZHENG。

考前内容精讲+实战分享班(6天)

KAOQIANNEIRONGJINGJIANGKECHENGJIANGJIANGSHOUXIANGMUGUANLIWUDAGUOCHENG,ZHANGWOPMP®ZHISHITIXI,TONGGUOXITONGXUEXI,ZHUNQUEBAWOPMP®KAODIAN、YAODIAN、NANDIAN。

SHIZHANKECHENGJIANGTONGGUODALIANGDESHIZHANYANLIAN,SHIXUEYUANZAIJIAOWEIQUANMIANLEJIEGUOJIXIANGMUGUANLIGEDAZHISHILINGYUGOUCHENGDETONGSHI,ZHONGDIANXUEXIZHENGGEXIANGMUDEYUNZUOGUANLIGUOCHENG,LIANXIQIZHONGCHANGYONGDEXIANGMUGUANLIGONGJUHEJIQIAO,SHIZHIZAIGONGZUOZHONGDEYIYOUXIAOYUNYONG。

课程大纲

  • 项目管理知识体系导入
  • 项目运作环境
  • 项目经理角色
  • 项目整合管理
  • 项目质量管理
  • 项目资源管理
  • 项目沟通管理
  • 项目风险管理
  • 项目采购管理
  • 项目干系人管理

学习价值

  • 了解现代项目管理的基本概念与进展;
  • 强化项目过程控制的全实战模拟操作;
  • 规范项目管理的工作理念、流程和方法;
  • 掌握沟通管理的主要方法与技巧;
  • 了解项目管理的内涵、方法、特点,透过案例研讨增强项目管理技能;
  • 学会有效的项目计划的制订方法;
  • 熟悉项目资源管理的主要内容与方法;
  • 掌握风险管理的主要内容及其分析工具和规避手段;
  • 掌握项目干系人管理与团队建设的主要方法与技巧。

考前辅导班(2天)

顶呱刮彩票SHULIGEZHANGJIEZHUYAONEIRONG,JIANGJIEPMP®KAOSHIGUIZEJIYINGSHIJIQIAO,BINGJINXINGMONIKAOSHI、PINGJIANGSHITI。

课程大纲

  • 考前重点梳理
  • PMP®考试规则及应试技巧
  • 模拟考试及评讲

学习价值

  • 建立完整的项目管理系统思维理念
  • 熟悉PMP®考试规则与试题,掌握必要的应试方法
  • 辅导学员通过PMP®认证考试

顶呱刮彩票PMI, PMP, Project Management Professional (PMP) and the PMI Registered Education Provider logo are registered marks of the Project Management Institute, Inc.

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